URL Copied! 今回もこちらの方法に則り、上記過去問をダンナだけが解いてヨメが採点しています。なお、試験問題全文はこちらからダウンロードできます（模範解答はありません！）。使用参考書はこちらの２つ。 </noscript><iframe sandbox="allow-popups allow-scripts allow-modals allow-forms allow-same-origin" style="width:120px;height:240px;" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" frameborder="0" data-src="//rcm-fe.amazon-adsystem.com/e/cm?lt1=_blank&bc1=000000&IS2=1&bg1=FFFFFF&fc1=000000&lc1=0000FF&t=kigyofufu-22&language=ja_JP&o=9&p=8&l=as4&m=amazon&f=ifr&ref=as_ss_li_til&asins=449605471X&linkId=542313d86bd8d3ec4792fc10e4947164" class="lazyload" > </noscript><iframe sandbox="allow-popups allow-scripts allow-modals allow-forms allow-same-origin" style="width:120px;height:240px;" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" frameborder="0" data-src="//rcm-fe.amazon-adsystem.com/e/cm?lt1=_blank&bc1=000000&IS2=1&bg1=FFFFFF&fc1=000000&lc1=0000FF&t=kigyofufu-22&language=ja_JP&o=9&p=8&l=as4&m=amazon&f=ifr&ref=as_ss_li_til&asins=4813297501&linkId=ba6003818370e0cc78fef9b20f8a4878" class="lazyload" > 各設問ごとのダンナの回答とその点数を以下に掲載します。マーカーは加点箇所です。さらにさらに、ふぞろい、診ゼミ、TACの解答等（少なくとも5先以上）から導いた（最大公約数的な）必須フレーズも添えていますので、よければ覗いてみてください。 目次第1問 CNC木工加工機の生産販売を進めるために検討すべき生産管理上の課題とその対応策を140字以内で述べよ。 ★必須フレーズ（ここをクリック） 課題：①機械加工班と製缶板金班の連携強化、②組織的な生産管理体制の構築対応策：①全社的な生産計画の立案、②生産計画・生産統制のIT化 ダンナの回答 課題は、専任担当制で作業者間の連携が少なかった製造部内の機械加工班と製缶板金班が一丸となって製造を行うことである。対応策は、①生産計画は全社ベースで立て、②進捗管理等の生産統制を徹底するほか、③受注情報、生産計画、予実管理等の情報共有に努め、④専任担当制を緩和し多能工化を進める事。（140字） 25/30課題の内容をもう少し足せると満点。 第2問 C社社長は、現在の生産業務を整備して生産能力を向上させ、それによって生じる余力をCNC木工加工機の生産に充てたいと考えている。それを実現するための課題とその対応策について120字以内で述べよ。 ★必須フレーズ（ここをクリック） 課題：多能工化や情報共有対応策：①機械の操作方法や加工方法の標準化とマニュアルの整備、②OJT ダンナの回答 課題は、生産計画・生産統制を徹底し現在の生産業務の効率化・生産性向上である。施策は、①各専任作業者しかわからない各機械の操作方法や加工方法に関する技術情報を標準化・マニュアル化し、②作業者への直接生産指示を改め、全社での生産計画を策定したうえで、全体最適となるように生産指示を行う事。（120字） 8/20課題は２つ以上挙げられた方が良い。対応策も一つ一つをコンパクトに書いて、別の要素も盛り込みたいところ。 第3問 C社では、ホームページを活用したCNC木工加工機の受注拡大を考えている。展示会での成功を参考に、潜在顧客を獲得するためのホームページの活用方法、潜在顧客を受注に結び付けるための社内対応策を160字以内で述べよ。 ★必須フレーズ（ここをクリック） ホームページの活用方法：①CNC木工加工機の実演動画の配信、②展示会での質問内容のFAQ、③加工精度や操作性、メンテナンスの容易性などの訴求社内対応策：①問い合わせ窓口の設置、②顧客照会に迅速・丁寧に対応するための営業体制の整備 ダンナの回答 対応策は、①ホームページに展示会で好評を博したCNC木工加工機の実演動画を掲載し、②展示会で受けた質問とその回答のコーナーも設け、木工加工機の加工精度や操作性、メンテナンスの容易さを訴求する。また、③顧客からの質問に回答できる機能を設け双方向のコミュニケーションを可能とし④顧客の声を掲載することで潜在顧客にアピールする。（160字） 10/20社内対応策がきちんと書かれていなかった。 第4問 C社社長は、今後大きな設備投資や人員増をせずに、高付加価値なCNC木工加工機事業を進めたいと思っている。これを実現するためには、製品やサービスについてどのような方策が考えられるか、140字以内で述べよ。 ★必須フレーズ（ここをクリック） 製品面：①加工精度、汎用性、操作性、メンテナンスの容易性等の継続的改良、②新機種開発サービス面：①外部のCNC制御装置製作企業等と協力、②プログラムの作成方法、メンテナンス方法等の情報提供 ダンナの回答 製品についての方策は、NC機械を利用したことのない木工加工関係者のニーズを反映し、加工精度や操作性、メンテナンスの容易さという強みを活かし差別化を追求する。サービスについては、修理や機能拡充等のアフターサービスを充実させ顧客満足度の向上を企図し顧客の固定客化を図ることである。（139字） 16/30コンパクトにまとめてほかの要素も盛り込みたい。 結果と学び 結果 59点 一つ一つの要素をコンパクトにしてもっと盛りまくる必要！ 学び 診断士ゼミナールの同事例解説やブログ記事などから得たこと 生産管理＝生産計画＋生産統制担当以外の機械を操作できるように作業者の多能工化が必要→標準化やマニュアル化、つまり情報共有が必要！展示会での質問内容をFAQとして整備＋双方向のコミュニケーションができるよう設計。製品とサービスに分けて記述すること。 本事例で整理しておくべき基礎知識 ・生産性改善＝標準化とIT活用 復習すべき問題 第2問 中小企業診断士 事例Ⅲ 中小企業診断士 試験対策 この記事が気に入ったら フォローしてね！ Follow @kigyofufu よかったらシェアしてね！ URL Copied! 【ダンナが解いた】２次試験 平成29年事例Ⅱ：実施日2022/9/17 【ダンナが解いた】２次試験 平成30年事例Ⅰ：実施日2022/9/24 この記事を書いた人 ダンナ 30代会社員です。 某国立大学理系学部を卒業し、同じ大学の大学院まで修了しました。新卒で銀行に就職しました。思いのほか居心地が良かったので、そこそこ長く勤めた後、自由を求めて某ヘッジファンドへ転職。程なくしてコンサルタント（兼データサイエンティスト）へ転職。 更なる自由を求めて、中小企業診断士という武器を手にして、独立開業を妻と画策中であったものの、コスパ悪そうなので尻込み（←今ここ）。 主な資格等は以下の通り。 ・証券アナリスト ・CFA Level3 candidate ・統計検定1級 ・数学検定1級 ・米国大学院で修士号取得 ・学生時代に起業経験あり ブログ運営を通じて、webマーケティング等のお勉強をしていきたいと思います。お手柔らかにお願いしますw 関連記事 中小企業診断士 財務・会計 ファイナンス徹底攻略 その3 2023年5月29日 令和４年度 中小企業診断士二次記述試験の振り返り 2023年1月16日 中小企業診断士 事例Ⅳ CVP徹底攻略 その3：応用編＋公式集 2022年11月29日 中小企業診断士 事例Ⅳ CVP徹底攻略 その2：運用編 2022年11月28日 中小企業診断士 事例Ⅳ CVP徹底攻略 その1：理論編 2022年11月21日 試験前にとても読みたくなる事例Ⅳの記事～記述問題を中心に整理～ 2022年10月24日 【ダンナが解いた】２次試験 令和３年事例Ⅲ：実施日2022/10/15 2022年10月23日 【ダンナが解いた】２次試験 令和３年事例Ⅱ：実施日2022/10/15 2022年10月23日
